A GRU Airport, concessionária do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, informou que recebeu um alerta das autoridades americanas para manter em solo os voos com origem ou destino nos Estados Unidos até novo aviso. A empresa orientou os passageiros a consultar diretamente as companhias aéreas para verificar a situação das viagens. A informação foi publicada pelo jornal Folha de S.Paulo.
A medida ocorre após a Administração Federal de Aviação dos EUA (FAA) determinar a suspensão de decolagens em todos os aeroportos americanos devido a falhas de comunicação que afetaram centros de controle de tráfego aéreo. Os pousos continuam permitidos, mas ainda não há previsão de normalização das operações.
Até as 19h, os voos com destino aos Estados Unidos permaneciam confirmados nos aeroportos de Guarulhos, Galeão, no Rio de Janeiro, e Viracopos, em Campinas. A Gol informou que tinha dois voos programados para partir de aeroportos americanos nesta sexta-feira, enquanto a Azul afirmou aguardar novas orientações das autoridades. A American Airlines alertou para possíveis impactos em sua malha aérea.
Impactos da paralisação e direitos dos passageiros
Segundo a plataforma FlightAware, quase 8 mil voos já haviam sofrido atrasos ou cancelamentos nos Estados Unidos até as 19h, no horário de Brasília. O governo americano afirmou não haver indícios de ataque cibernético ou ameaça à segurança, mas não descartou outras hipóteses.
No Brasil, passageiros afetados por atrasos ou cancelamentos têm direito à assistência das companhias aéreas, conforme as regras da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Dependendo do tempo de espera, as empresas devem oferecer comunicação, alimentação e hospedagem. Em caso de cancelamento, também devem disponibilizar alternativas de reacomodação ou reembolso.