Oito estados dos Estados Unidos abriram processos contra a empresa de inteligência artificial (IA) OpenAI, acusando-a de prejudicar menores de idade e enganar o público sobre a segurança do ChatGPT. A informação foi publicada pela Reuters na quarta-feira (14).
As ações judiciais, movidas separadamente em Iowa, Kansas, Nebraska, Virgínia Ocidental, Arkansas, Arizona, Idaho e Montana, alegam que a empresa priorizou seus lucros econômicos em detrimento da proteção dos usuários durante o desenvolvimento do chatbot.
Os processos sustentam que a empresa violou leis locais de proteção ao consumidor ao não alertar adequadamente sobre os riscos da ferramenta. Os estados questionam a apresentação do ChatGPT como um serviço seguro e apropriado para jovens, afirmando que ele pode afetar usuários vulneráveis ao enfraquecer seu pensamento crítico, fomentar paranoia e delírios, oferecer conselhos médicos perigosos e promover comportamentos e relacionamentos pouco saudáveis.
Coleta ilegal de dados
As denúncias também apontam que a organização coleta dados de menores e não faz o suficiente para impedir que crianças e adolescentes utilizem sua popular interface. Além disso, citam incidentes recentes envolvendo agentes de inteligência artificial que comprometeram sistemas de computação como indícios de conduta negligente por parte da corporação.
Em um comunicado enviado ao The Verge, o porta-voz da OpenAI, Drew Pusateri, afirmou que foram implementadas proteções específicas para cada faixa etária, e que as medidas de segurança continuarão sendo reforçadas. Entre elas, Pusateri mencionou controles parentais, lembretes para fazer pausas e proteções adaptadas à idade dos usuários. Ele também manifestou a disposição da empresa em colaborar com os estados para desenvolver políticas de IA aplicáveis a todo o setor.