O chefe de inteligência artificial da Microsoft, Mustafa Suleyman, alertou que grande parte do trabalho administrativo poderá ser automatizada pela inteligência artificial dentro de 18 meses.
Em uma entrevista ao Financial Times, Suleyman afirmou que a IA alcançará um desempenho comparável ao humano na maioria das tarefas profissionais realizadas em frente a um computador, o que colocaria em risco os empregos de graduados em direito, administração de empresas e outros setores administrativos.
Segundo Suleyman, áreas como contabilidade, direito, marketing e gestão de projetos estão entre as mais vulneráveis à automação. O executivo afirmou que o rápido crescimento da capacidade de computação permitirá que os modelos de IA programem melhor do que a maioria dos desenvolvedores humanos. As declarações coincidem com alertas semelhantes emitidos por outras figuras do setor tecnológico, entre elas Sam Altman e Dario Amodei.
Nos últimos meses, vários executivos do setor de tecnologia alertaram sobre o possível impacto massivo da IA no mercado de trabalho. O diretor executivo da Ford Motor Company, Jim Farley, afirmou que a inteligência artificial poderia reduzir pela metade os empregos administrativos nos Estados Unidos. Por sua vez, Elon Musk afirmou em Davos que a inteligência artificial geral, capaz de igualar ou superar a inteligência humana, poderia chegar ainda este ano.
'SaaSpocalipsis'
Apesar dos alertas, os efeitos da IA sobre os serviços profissionais ainda são limitados. Um relatório da Thomson Reuters publicado em 2025 indicou que advogados, contadores e auditores utilizam ferramentas de IA principalmente para tarefas específicas, como revisão de documentos e análises rotineiras, com melhorias moderadas na produtividade, embora sem evidências de uma substituição em massa de empregos.
No entanto, já começam a surgir sinais de redução de postos de trabalho relacionados à automação. A consultoria Challenger, Gray & Christmas registrou mais de 49 mil demissões ligadas à IA no que vai do ano. Enquanto isso, os mercados financeiros reagem fortemente ao avanço da tecnologia, especialmente após o lançamento de sistemas de IA corporativos pela Anthropic e pela OpenAI, o que alimentou temores sobre o que os analistas chamaram de um possível "SaaSpocalipsis", em referência ao setor de "software como serviço".