Nubank supera Bradesco e se torna maior instituição financeira privada do país

O Nubank passou a ocupar a liderança entre as instituições financeiras privadas do Brasil em número de clientes, ao superar o Bradesco, segundo dados do Ranking de Reclamações do Banco Central.

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A fintech soma atualmente mais de 112 milhões de clientes, o que representa cerca de 61% da população adulta brasileira. No ranking geral, a Caixa Econômica Federal segue na primeira posição, com aproximadamente 158 milhões de clientes, número impulsionado principalmente pelo pagamento de benefícios sociais.

"Mais do que crescer em números, nosso foco é ter uma presença significativa na vida financeira das pessoas", afirmou Livia Chanes, CEO do Nubank no Brasil.

A estratégia da empresa é baseada na construção de um "relacionamento de longo prazo" com os clientes. Em menos de dez anos de atuação, o Nubank afirma ter contribuído para uma redução expressiva de custos em tarifas e serviços bancários.

Somente em 2025, de acordo com a empresa, os resultados incluem:

• Mais de R$ 111 bilhões economizados em tarifas ao longo de menos de 10 anos

• R$ 158,8 milhões preservados por meio de parcerias com ofertas de descontos

• Mais de 6 milhões de clientes tiveram dívidas renegociadas, ampliando o acesso ao crédito